昨天跑美团，到店后单被别人拿错了，当时打了客服电话，客服要我取消后，我取消后就扣了我10元，昨晚申诉后这钱能退回来吗?再有我白白跑了一公里，单没取到，这样有到店补贴吗?我是才送两天的，请老同志帮助，谢谢!