全新未拆封的苹果手机，买家到手拆封砍价，非说配件假的，让我加他微信给他150配件的钱，我拒绝，他微信说退货退款，闲鱼申请了两次退款不退货，现在又拒签快递，怎么处理啊，拆封了没人要的这个手机。顺丰快递员为什么把手机给买家，在不签收的情况下，让买家把手机拆封，拿手里三四个小时，还能一直联系我，让我加他微信给他钱？最后又拒收了，我感觉整个过程不合理。