昆明到文山的民途出行，真是太太扯蛋了。约下午六点的车，也不给电话，快到出发点了，你打过去，他就让你自己坐车到福德立交桥。我他么要是要这样 我坐大巴好不好？不过来接就提前电话告诉我。堵车是理由吗？不提供接送服务就不要收那么高的车费好不好？和司机理论两句，司机还nb哄哄的说：“”我就不去接你了，你怎么着？”到了开车点之前两个小时，还取消不了订单。钱也不知道能不能退回。** 直接联系客服，取消。转坐呼我出行的车，还是老牌的呼我靠谱，最起码态度好一些。同样是约了车，调度中心忽略了，没派车来接，打电话给司机师傅，师傅立马联系调度中心免费给我打了一个快车送到集合点。有哪位知道投诉这种网约车的部门是哪个？老子不投诉一下民途文山昆明线，老子心里太特么堵得慌。有图为证 下午六点拖老子到下午9点才走。