为了装个充电桩,耗了三个半月(2)
20190801经过国电人员和物业在现场的勘察,物业建议将电表安装在另一处更近一点的变电室旁边(这个变电室距离我的车位之间有一堵墙,穿墙打孔很困难,但物业同意打孔),告知国电人员看现场。
20190803国电人员将电表移至最近的变电室旁边,我将现场情况(现场照片、地库平面图、情况说明)发给安装公司,要求下次来安装时将物业需要的材料备齐。
20190807与客服约定8月9日下午安装
20190809安装人员张X因前一家安装用时过长,改约在12日下午安装。
20190812安装人员下午17点到现场,吊筋准备不足,且18点之后物业不允许打孔施工,改在14日上午安装,并约好早上第一个赶过来。
20190813告知充电桩断货,需要再等几天。要求客服下次还是派张X过来安装,因为他已经看过现场,知道应该如何安装,并且给物业备份的施工人员工作资质证明也是他的。
20190816客服告知充电桩已到货,因周末物业不让打孔施工,约19日周一上午安装
20190818客服安排了其他安装人员与我联系,安装人员跟我联系说准备下午2点过来安装,在我强烈要求下,答应上午8点左右过来。[微笑]
20190819早上9点联系安装人员说还要1个多小时才能过来,11点联系又说还要再等半个小时。
中午12点安装人员达到,开始安装。下午19点20,充电桩安装完成。
最终走线70多米,除了免费赠送的30米之外,超出的缆线、吊筋、钢管等费用一共另交了2200,想想如果电表装在最远的那个位置~[微笑]
总结:
1.安装充电桩需要销售方和物业共同提供申请材料,将材料提交给国电局审批。同时也要准备好物业需要备份的证明材料(包括施工方案、施工图纸、施工材料和设备的产品合格证、施工人员的工作资质证明等)。
2.先安装电表。安装时一定要有物业和安装充电桩公司的人员到场,共同商定电表的安装地点及充电桩的施工方案。
3.客服的联系方式要有电话,不要只给一个微信,太被动。人家想联系你的时候随时找你,不想搭理你的时候随便找个理由就晾着你。[微笑]
4.国有体制的电力局的服务态度、效率非常之好,每次咨询都会给一个明确的答复,即便当时不知道情况,很快也会回电答复。再反观那个我掏了钱买了服务的安装公司,呵呵[微笑]
几何A买了几个月,虽然旁边就有一个比较方便的公用充电的地方(步行十分钟,停车费便宜、充电桩充足),但终究不如自己的方便,所以也没开几次。对这款车还是比较满意的,但从销售方到厂家再到充电装安装公司的这个服务,我真是[微笑][微笑][微笑]
20190801经过国电人员和物业在现场的勘察,物业建议将电表安装在另一处更近一点的变电室旁边(这个变电室距离我的车位之间有一堵墙,穿墙打孔很困难,但物业同意打孔),告知国电人员看现场。
20190803国电人员将电表移至最近的变电室旁边,我将现场情况(现场照片、地库平面图、情况说明)发给安装公司,要求下次来安装时将物业需要的材料备齐。
20190807与客服约定8月9日下午安装
20190809安装人员张X因前一家安装用时过长,改约在12日下午安装。
20190812安装人员下午17点到现场,吊筋准备不足,且18点之后物业不允许打孔施工,改在14日上午安装,并约好早上第一个赶过来。
20190813告知充电桩断货,需要再等几天。要求客服下次还是派张X过来安装,因为他已经看过现场,知道应该如何安装,并且给物业备份的施工人员工作资质证明也是他的。
20190816客服告知充电桩已到货,因周末物业不让打孔施工,约19日周一上午安装
20190818客服安排了其他安装人员与我联系,安装人员跟我联系说准备下午2点过来安装,在我强烈要求下,答应上午8点左右过来。[微笑]
20190819早上9点联系安装人员说还要1个多小时才能过来,11点联系又说还要再等半个小时。
中午12点安装人员达到,开始安装。下午19点20,充电桩安装完成。
最终走线70多米,除了免费赠送的30米之外,超出的缆线、吊筋、钢管等费用一共另交了2200,想想如果电表装在最远的那个位置~[微笑]
总结:
1.安装充电桩需要销售方和物业共同提供申请材料,将材料提交给国电局审批。同时也要准备好物业需要备份的证明材料(包括施工方案、施工图纸、施工材料和设备的产品合格证、施工人员的工作资质证明等)。
2.先安装电表。安装时一定要有物业和安装充电桩公司的人员到场,共同商定电表的安装地点及充电桩的施工方案。
3.客服的联系方式要有电话,不要只给一个微信,太被动。人家想联系你的时候随时找你,不想搭理你的时候随便找个理由就晾着你。[微笑]
4.国有体制的电力局的服务态度、效率非常之好,每次咨询都会给一个明确的答复,即便当时不知道情况,很快也会回电答复。再反观那个我掏了钱买了服务的安装公司,呵呵[微笑]
几何A买了几个月,虽然旁边就有一个比较方便的公用充电的地方(步行十分钟,停车费便宜、充电桩充足),但终究不如自己的方便,所以也没开几次。对这款车还是比较满意的,但从销售方到厂家再到充电装安装公司的这个服务,我真是[微笑][微笑][微笑]