今年7月份买了这个车，刚提车没多久就发现方向盘异响，然后回去找4s店解决，4s店说是方向机总成有问题，通知一个星期后免费来更换，在等待一个星期之后，更换完之后4s店说还是会响，叫我一个礼拜后继续来更换方向管柱，然后等了一个礼拜更换完了方向管柱，本来高高兴兴的以为问题解决了，结果刚开出4s店发现方向盘明显变重，转向很困难，又返回去4s店调试了几次，均不能解决，我以为是换了方向管柱才出现这样的问题，于是让4s店把我之前的方向管柱换回去，没想到换完方向盘是不重了，但是又出现新问题，往右转向困难，反馈给4s店，4s店说这是正常的，只是个人感觉，我当时就想开段时间再看看，然后开了段时间发现方向盘往左跑偏，反馈给4s店，4s店我们也解决不了，你找现代厂家，于是我打电话给厂家售后反馈这个问题，最最奇葩的到来了，售后陆陆续续基本上1.2天1个电话，打了到今天8.28号差不多有1个月了，打了快20个电话了，每次都是加急，加急，那么请问你们加急了一个月都还没任何人联系我处理，是你们效率问题还是故意拖着不处理呢，期间我也向深圳市消协投诉了4S店，直到今天早上消协给我来电话，说4s店说北京现代厂家不同意处理这个问题，说是我凭个人感觉的，然后我接到消协的电话立马打电话给现代厂家客服，最奇葩的事情到来了，问客服现在是什么样的一个处理情况，然后说在待处理，我故意说都处理一个月了，怎么还在处理，她说帮我加急加急再加急，然后我就说我早上接到消协电话，消协跟4s店联系了说是你们厂家不同意处理这个问题，她听到了就立马说不好意思我刚看到处理结果，说处理结果显示的是这是凭个人感觉的，不是真实质量问题，我说怎么刚才说在待处理还帮我加急，现在就有处理结果了，她说刚看到，挂了电话之后我故意打了第二个电话给北京现代厂家，这个客服工号是A1666号，问他有没有处理结果，他说待处理，跟他确认了7.8遍，我说你看清楚有没有处理结果，他说确认还在待处理当中，通过这2个客服对比，就可以得出结论，北京现代是个无良的厂家，售后客服也是能拖就拖，有处理结果也不告知客户，我跟他们北京现代厂家投诉了1个月，我估计处理结果出来最少已经有20多天，但是每天打电话过去，还是故意告知你没有处理结果，每次告诉你的就是，还在处理，跟你加急反馈，我想说的是你们一个问题要加急一个月，还跟客户说加急，是你们是傻子，还是你们把客户当成是傻子，这种企业我劝大家不要购买，要不然出现问题售后就能让你气的头脚生烟，垃圾企业，垃圾客服，垃圾棒子，垃圾车企，说实话这是我见过最无良的企业，一个企业居然能把售后做成这样子，对客户能忽悠就尽量忽悠，处理结果提前20来天出来，我每次打电话过去都忽悠我说没出来，今天不说是消协说你们厂家早告诉4s店不处理，你们是不是还打算继续隐瞒下去，把客户当傻子，一直欺骗客户说没有处理结果，还骗客户说帮客户加急，你们真的是当客户傻子，一个问题给一个解决方案处理，需要加急一个月，你们这不是明摆不想去处理，这么推托你们需要负起的责任，你们作为一个大企业是你们应该承担责任吗？还有你们那个1594客服，居然还挂客户电话，这就是你们的客服？然后投诉1594客服，1591客服接的电话帮我登记投诉，第二天再打电话过去，说投诉的处理怎么样？你知道人家怎么回的吗？说没有这个事情，我的天呀，古有官官相护，今有你们现代厂家售后客服相护，我真的是气的冒烟，这种售后是我自打出生以来见过的最差，最垃圾，最坑的，以后我如果再买你们的产品，不要你们当我是傻子，我就是傻子。