【投诉贴】京东金融手机全保售后(委托商家百修宝)服务问题
2018年12月12日在京东买的一部360N7pro,同时买了京东金融两年的全保服务,2019年7月份把手机屏幕摔了,7月27日申请的售后,就是百修宝给维修的,修好发回来之后发现刚换的屏幕上面有竖状条纹,擦不掉的那种,其实就是外屏玻璃的问题,然后反映给京东重新售后的时候,发现售后的入口都关了!!!呵呵了!原来全保只给保一次!!!但是问题没解决啊,我就联系了京东金融的客服,答应给重新更换屏幕,并赔偿30元优惠券,于是发顺丰到付给百修宝了,搞笑的是京东答应的30元优惠券没到账,第二次售后回来的屏幕还是有问题,但是这次变成了横状条纹,嗯,商家很良心,起码能确定给更换了。因为虽然还是有同样的问题,但问题的位置不一样了!笑死我了!!!于是问题还是没解决,但这次我什么都没要求,联系京东金融之后,还是答应给更换屏幕,好吧,又发了一次顺丰到付给百修宝!嗯,这次售后还是很良心,又给换了屏幕!为什么能确定?因为这次和前两次的一样条纹问题还是存在,但位置又不同了!!!我真的是呵呵了,前后换了三次屏幕,一个多月的时间,今天8月31日,明天就9月份了,屏幕问题还是没有解决,又联系京东金融,还答应给重新换屏幕,是真的觉得消费者好欺负是吧?一个手机来来回回修了多少次了?手机修这么多次,真的不会出现其他问题的吗?
2018年12月12日在京东买的一部360N7pro,同时买了京东金融两年的全保服务,2019年7月份把手机屏幕摔了,7月27日申请的售后,就是百修宝给维修的,修好发回来之后发现刚换的屏幕上面有竖状条纹,擦不掉的那种,其实就是外屏玻璃的问题,然后反映给京东重新售后的时候,发现售后的入口都关了!!!呵呵了!原来全保只给保一次!!!但是问题没解决啊,我就联系了京东金融的客服,答应给重新更换屏幕,并赔偿30元优惠券,于是发顺丰到付给百修宝了,搞笑的是京东答应的30元优惠券没到账,第二次售后回来的屏幕还是有问题,但是这次变成了横状条纹,嗯,商家很良心,起码能确定给更换了。因为虽然还是有同样的问题,但问题的位置不一样了!笑死我了!!!于是问题还是没解决,但这次我什么都没要求,联系京东金融之后,还是答应给更换屏幕,好吧,又发了一次顺丰到付给百修宝!嗯,这次售后还是很良心,又给换了屏幕!为什么能确定?因为这次和前两次的一样条纹问题还是存在,但位置又不同了!!!我真的是呵呵了,前后换了三次屏幕,一个多月的时间,今天8月31日,明天就9月份了,屏幕问题还是没有解决,又联系京东金融,还答应给重新换屏幕,是真的觉得消费者好欺负是吧?一个手机来来回回修了多少次了?手机修这么多次,真的不会出现其他问题的吗?