汽修经营——换个角度想生意
生意不好的表象就是客户太少，客户太少是两个问题导致的：1、同行竞争太激励 2、面对同行没优势。同行竞争是无法规避的，因为竞争越来越激烈是商业发展的必然。那就是第二点：修理店面对同行没有优势，所以顾客选我们也行，不选我们也行。
修理店如何建立自己的优势呢？那就必须结合顾客的需求核心，顾客为什么要选择这家修理店？甚至重复选择这家修理店消费呢？传统的三个核心点是：1、技术好 2、价格低 3、服务棒。你的维修技术不能比同行差，同样的项目不能比同行价格高，在同样的价格和维修技术条件下服务不能比同行差。
如果一家汽修店，技术不如同行，价格比同行高，服务比同行差，还不思悔改，赶紧把店铺关了，这样的店铺活着，就是坑消费者，实际上，这样的店铺已经都死掉了。所以说，今天能够活下来的汽修店，技术不会太差，价格不会太高，服务不会太次。既然大家的技术不差，价格不高，服务还行，为什么经营还这么难呢？为什么我们把这三个用户需求都满足了，生意还是很难做呢？因为能做到这个程度的同行太多了，你不错，你的同行也不错，但店多客流少。
所以，当今很多的汽修店拼命的还在提高质量，拼命的降低价格，拼命的搞好服务，实际上，很多汽修店的技术质量已经很难提高了，价格很难降低了，服务很难进步了。海底捞都已经变态了，它不是大家的模仿对象。大家拼质量、拼价格、拼服务已经拼到极致了，甚至有的店，就像大家说的一样，都已经不赚钱了，还在拼，再拼，可能就拼死掉了。所以，在这个时候所有的汽修行业，必须思考，除了这三个基本核心点外，还有没有第四个核心，这第四种核心是：我们汽修店的顾客在哪里？或者说，我们的顾客谁在接触，谁在裂变，谁在维护，有三个对象：1、员工 ； 2、顾客 ； 3、周边店。有三个路径：1、我们的顾客都是员工在接触、在服务；2、我们很多潜在顾客就是顾客的亲人、邻居、朋友、同事；3、我们的潜在顾客就在周边的实体店里。

如果我们的员工一到吃饭、，一到周末、甚至晚上都还在和我们的顾客聊天；如果我们的顾客回到家后，就和她的家人、邻居、朋友、同事推荐我们的修理店；如果我们周边的实体店向他们的每一个顾客都推荐我们的修理店，而不是我们的同行。那我们的生意还会难吗？
如果认可上面的说法，那接下来就需要建立一套驱动员工、顾客、周边店持续转介绍的系统来解决我们业务来源的问题。
这个系统如果你能建设成就最好，的确建设不好也没关系，因为我们是专业的。