如何提高新店铺销量

卖家忍气吞声先生：
一个顾客，还价还得很低，我不肯卖，他趁我不在线的时候，自己拍了付款，然后，我不得不发货，因为我们不能单方面关闭订单，顾客拍了，我们就得发！天知道，我多想，自主取消交易！顾客收到了，预料中的，给了一个差评加三个一分 ！我的天，我店铺的动态三个指数，直接就下了地狱，一下子比平均分少了10%！天哪，不带这样的，忒狠！我算是见到高手了！
卖家无可奈何先生：
曾经遇到一个顾客，两天因为天气恶劣，又下暴雨，又下大雪的，快递公司把货收了去，但是，因为快件被雪打湿了，于是，返了回来，两天没有物流！顾客于是破口大骂——货到哪啦？谁说谎，我咒她三天之内出车祸！亲，是什么原因您要这样诅咒我呢？淘宝规定的发货时间是72小时，72小时内，我就有物流跟踪了。