在对话上下文建模、对话过程中的知识表示上还有诸多技术挑战，但聊天机器人对应用的颠覆效应可能会在未来几年出现。某种程度上说，人工智能服务与社交结合，未来可能会带来新的变革。
自从谷歌阿尔法狗成功击败李世石之后，人工智能助理机器人形象与技术开始被更多人关注与感知并成为新的风口。
在目前，机器人的形象更多是表现为智能聊天机器人与智能助理的形象。随着国内外巨头纷纷进场，催热了智能机器人行业，各种人工智能机器人大赛在如火如荼的展开，早在去年，上海举办了机器人大数据应用大赛，上演了人工智能聊天机器人产业创新应用终极对决。
而今年，超信即将举办2017年度超信机器人大赛，所有被邀请的个人或团队开发者都能够根据超信提供的机器人API接口，进行机器人应用功能的开发，最后进行评比颁奖，启发人们对于聊天机器人研发的新思路。
与此同时，巨头之间对于AI聊天机器人市场的暗战已经开打。苹果Siri较早开启了语音聊天机器人热潮。
微软早前也开发了“小冰”人工智能伴侣虚拟机器人，去年Facebook旗下的Messenger也引入了聊天机器人。早前推出Google Now的谷歌去年在I/O开发者大会上推出人工智能语音助手“Google Assistant”。
日韩社交巨头LINE已经推出了两个投资基金，通过对 AI 和聊天机器人这两个领域的重点投资来抢占全球市场。
在国内，百度早前发布了度秘，淘宝推出了人工智能客服小蜜，安全聊天软件超信也推出了机器人广场。人工智能助理几乎已经成为了国内外科技公司的标配。巨头们纷纷把Bot、聊天机器人、对话等相关产品作为自己的重要战略级产品。