在工行公众号小程序申请办的etc，办的苏通卡，人在浙江，申请的时候没看到浙江的卡，本来贴的好好的，谁知道掉下来了，现在激活不了
联系苏通卡客服，说要银行先解除协议，然后设备寄回去就可以注销了
联系工行客服申请注销推诿了好久才答应登记，一个星期没回应，今天打电话问，说不能注销，问他什么原因，答不上来，就说上面显示不能注销， 让我先用着（问题是现在用不了），过一段时间再说。这是什么狗屎规定只能办不能退的了？？