玩咸鱼有好几年了，买过不少东西也卖过不少东西，体验都很好，信用分也是优秀，差不多800分的样子。前段时间挂了一台手机，华为9e，用了半个月，箱说齐全，600元包邮到黑龙江，邮费自己出了18元。买家收到后体验了3天，说手机来信息不能亮屏提醒，以这个理由发起退货，我坚决不同意，因为非手机质量问题，只是系统软件问题，不能说体验不好不喜欢就要退货吧，好比买个功能机又想玩微信一样，那肯定不可能。然后我发起了客服介入，客服竟然判定同意退货，**，难以理解，而且当中都没跟我商量，现有买家寄回来了，钱退了，我卖个东西买家免费用了半个月还亏了18块邮费，有理还没地方说去