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顾客定位和实际位置不一样,我在实际位置点送达了,,,求问怎么

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顾客定位和实际位置不一样,我在实际位置点送达了,,,求问怎么申诉


来自Android客户端1楼2019-09-12 08:38回复
    时过境迁,没得申诉。
    下次同类情况
    1、如果距离得远,打电话给客户让客户在APP上修改送餐目的地,系统会增加运费和增加配送时间。
    2、如果距离得不远,打电话给客户,自己在地图的目的地点送达,然后再给客户送过去。
    3、如果距离得远,客户又不同意修改地址。那么在APP上上报异常,打美团客服电话和客服MM报备,按客服MM电话里的建议处理。


    IP属地:广东2楼2019-09-12 12:09
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      我都在定位的地址点送达,然后再送,否则有的麻烦的。
      很多时候是顾客的地址写的没问题,但导航确是错的,明明就是美团的责任。


      IP属地:上海来自手机贴吧3楼2019-09-12 12:32
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        美团欺负人呗,我也出现过一次,申诉不了,


        来自手机贴吧4楼2019-10-03 17:39
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          怎么拨打美团人工服务


          来自手机贴吧5楼2020-08-27 22:06
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            我也出现这个问题了,我一直在申诉。第一次回复我,说是骑手的责任。第二次说定位没问题,我就特别想笑。这个问题不给一个满意的答复,一定过不去。明年315见


            来自手机贴吧6楼2021-02-16 14:46
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              外卖商家和骑手副业项目,外卖优惠卷推广,别人扫描你的码点了外卖就有佣金,v:《wh58878》式略募琅


              来自iPhone客户端8楼2021-03-29 02:51
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                以下属于“顾客实际位置与地图定位不符”异常处理流程的是


                来自手机贴吧9楼2021-09-10 13:42
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                  下次碰到不一样,点上报 “顾客实际位置与地图定位不符”然后跟顾客沟通 不远就直接去送,到了客户地方点送达就可以 ,这一单超时都没事


                  来自Android客户端10楼2022-01-14 18:06
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                    IP属地:河北来自Android客户端11楼2022-01-14 18:13
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                      说真的,太坑了吧。专门坑新手的,这得坑死多少人啊?果然没良心的人才能挣到钱,有良心的。特么的都是穷人,老百姓


                      IP属地:广东来自手机贴吧12楼2024-05-26 09:22
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                        直接截图申诉呀


                        IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2024-05-26 10:07
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                          老头老妈都能干的活有这么复杂吗,打个电话确认地址报备位置不符不就行了


                          IP属地:浙江14楼2024-05-27 16:03
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