你这个买的一定是外置离合的执手式指纹锁,开锁以后电机带动传动轴顶进把手套件孔即可开门,但是如果你的把手没有复位就是你下压的情况下这个传动轴就没有顶进把手套件的孔,你上抬一下把手就是让套件做向上运动复位,传动轴在你复位完毕后就顶进去了,这个时候你再下压就能开门因为传动轴进去了,原理非常简单的外置离合密码锁都会出现这个问题,你这个情况基本上有可能是以下几个情况造成,一是前后面板螺丝上的比较紧门孔有德地方没有切到位影响了指纹锁的复位,可以松一些试试看,也可能是锁的设计问题或者质量问题,观察把手下压以后复位角度等等,锁的这种设计形式一定有问题但是都是这样生产的问题不是很大