B&W MM-1外放无声音但接耳机还有声音

大家好！我用了3年的B&W MM-1音箱，最近开始偶尔出现奇怪的问题，外放有时莫名其妙没声音，音箱和电脑都重启之后，过一段时间又时不时有声音了。没声音的时候，如果连接耳机，耳机里的声音是正常的。
向各位高手请教，我这个问题，是音箱里什么元件坏了吗？需要送修吗？这音箱一般需要去哪里修？