回复：关于深圳地区长城宽带用户的维权计划！被坑的老铁看过来！

我觉得我的990退款估计也悬了

去广东通信管理局网站投诉

我打电话也是叫我去营业厅退费，深圳龙华，已经断网5天了，天天敷衍说在修

我的断网两个月了，之前我们四个人用两个网，一个电信，一个长城。十月之前都还好好的，十月底长城断网，还以为过个两三天就好了，结果一直恢复不了，这段时间也就变成了四个人用一个网。
不过话说，长城在没出事之前网络是很快，比电信快些，至少在我这里是挺快的，但就是会偶尔断网，挺烦的。
找个时间我也要去退网了。

布吉这也断网四五天了，气死我了

深圳布吉长城宽带已通网。
打客服电话技巧——选择续费按键，客服秒接。然后反映自己的问题。
我12月27号断网，2020年1月1日还没通网，于是打客服电话要求退款。客服帮我查，得到12月29日就已通网，让我把路由器的网线与电源线拔掉两分钟再插上。我照做，——哎，果然通网了！！我自己不懂，被耽误了几天。

我退费一年多了，七百多块钱，还没到账，每次问都是正在走流程，要多久不知道

从来没用长城的举个爪

我在深圳布吉长龙新村，长城宽带网络有三个月无法上网了，打了好几个电话忽悠我，最终没有人联系解决。我刚刚续费不到半年，还有两年多才到期，希望大家联合起来找长城宽带网络公司退款。

我的也是，去年8月申请一年，结果用了一周就断了，还恢复不了。退费还只能退一半左右，结果到现在还没退款回来！

我深圳龙岗断网3个月啦，投诉工信部，消协，12315，都没有用，95079客服就是复读机一样。哎真的垃圾

我的刚装就卡到没办法工作，打了还多次客服投诉都没用