我想请问，我9月4号和7号叫的物流上门取货，今天是20号，请问你们物流没人了吗？残疾？送到站点拒收？说我打包不规范？客服专员一个比一个叼？解决不了问题，问题还推卸给客户？你们就这样做生意的吗？打了20多个电话任何问题都解决不了，耽误我半个月时间，理赔还说我的问题，你们京东是很大牌，我还是去找小物流合作算了