社交电商的核心思维是基于移动社交的分享与裂变，在整个裂变过程中，社交电商通过人的圈层和社群，锁定相似的一群人，提供精准、有温度的个性化服务，以口碑传播代替市场广告费用，以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。
以社交为中心的社交电商买家复购率高于传统电商的30%以上，交易转化率高于传统电商50%。未来的社交电商趋势将转变成以社交为主体，电商交易成为社交的附加服务，用户通过强关系撬动弱关系，完成之前从未有平台能达成的可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式，从而发掘出社交电商最大的潜力。
为响应国家创业的号召，在2019年9月4日，水熊科技悟空掌柜以一匹“黑马”的身份宣布正式上线，吹响征战社交电商市场的前进号角。在宣布正式上线之前，悟空掌柜已经在线下运行近一年，实现了高达89%的复购率；坐拥近两百万的用户群体；成为了2019年社群团购十强品牌……由此可见，水熊科技悟空掌柜的发展势头极为迅猛。
同时，水熊科技悟空掌柜还在供应商、小店创业者以及消费者这三方之间搭建了沟通的桥梁：提供一站式网络平台服务，降低三者中间的信息及产品流通产本，抓取流失的隐形利润。三者不再是相互独立，难以沟通的独立位面，而是相辅相成的，伙伴式的一体化购销体系。
水熊科技悟空掌柜以“老老实实卖货，踏踏实实赚钱”的价值主张，力求让每一个顾客能买且满意的同时，让每一个掌柜都能够实现有尊严的阳光化收益。