全新的价格买到翻新的

全新的价格买到翻新的，不给提供发票，卖家号称正品，罗技授权，淘宝已经让卖家提供，卖家无法提供，让我申请退款不退货，等淘宝仲裁介入

已拿到当地门店检测确认翻新，但提供书面证明，淘宝让卖家提供发票，资质卖家拒绝，只一只催我退货，

其实买无线耳机3.5接口真的用不上，找卖家反映态度太恶劣了，气不过，各种踢皮球

疑点1 不开发票，疑点2 宣传都是打得正品，罗技正版授权，但是这么明显问题会出场销售，打死我都不信罗技质检部门这么烂

商家只同意退款退货，赠品不要了，说实话真的不是第一次在他家买，我都怀疑键盘鼠标合适翻新的，官方鉴定确定是假不提供书面证明，打算找第三方鉴定， 卖家不同意我的要求，让公司法务部门介入，反正闲着也是闲着。这次真为1000块钱，和淘宝较劲了，不是为钱，就是气不过，发现翻新就退，不发现就按全新卖，坑人啊