没出现过

我可以修

购买至今十一个月的Z6，十月份左右在学校，平坦路面断电造成门牙断裂，车子返厂售后，售后说检测没问题，不给换不给修，直接给原返回来。由于刚出来实习，并没有追究。第二次在11月29号，下班回家途中，在人行道上正常骑行，速度25左右，瞬间断电导致人甩出去造成骨折，住院后将车子发回纳恩博售后，纳恩博售后说这次检测还是没问题，一点问题都没有，一切正常，然后医疗费用不管，只承诺给两千块钱关怀金，本人要求车辆换新，或者更换因事故造成损伤的轮毂和外观件，售后回绝，后关怀金也不给，直接跟本人电话联系，说明要求提供当时买车时的凭证，将近一年的时间，要求本人提供，如果找不到，就只能自认倒霉，厂家直接不管。现在的意思，就是只能给原返回来，啥都不管，也没有赔偿，没有维修，不给换新。各位骑友怎么看？

怎么解决的呢

坑骗你没善良