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牛留栓:优秀的团队靠什么支撑?

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优德君:2018年 11月28日,优德控股集团董事长牛留栓创作的第二部著作《带团队秘诀》问世了。他在该书自序中说了什么呢?特此编发,以飨读者。
带团队,这是一个让许多人充满困惑的命题,即便是深谙管理之道的企业家,就带团队而言,也不能说完全掌握了所有秘密。团队管理本身具有日日新的特点,没有一劳永逸的方法,只有在不断的实践过程中总结经验教训,调整理念方法,才能走出一条符合团队发展实际的道路,因此,领导者每天必须拿出时间来思考这个问题。
团队的强大,是每一位团队成员努力的结果,但主要依赖其团队制度与文化的开创者,而团队弱小,主要责任也同样在于这个组织的领导者。但凡把团队出现的问题,归咎于下属如何如何差、外部环境如何如何糟糕、竞争对手如何如何强大、公司历史旧账如何严重的领导者,都是不合格的,因为他不知道自己的职责。
团队领导者是整个组织的领头雁,若不明白自身的职责,整个团队就将分崩离析。站在团队管理的高度,领导者必须懂得一个优秀的团队是靠什么支撑下去的,是靠什么让团队成员在工作中找到事业的归属与人生的价值的。在我看来,一个优秀的团队离不开这五大支柱的支撑。
第一,领导者高尚的品性修为
领导者的品性修为看似是个人问题,实则是团队管理最根本的所在。它具体包含:认真的自我批评、主动沟通,乐于倾听、愿意为下属的过错承担责任、不做以私害公的糊涂事、严以律己、宽以待人、心胸宽广、乐于吃亏。
领导者唯有先完善自己,管好自己,才能带好团队。时时处处用自身的言行举止影响大家、带动大家,树立、传递和弘扬正能量,领导者就会拥有一种持久的、无形的人格魅力,成为众人学习的榜样,带动大家朝着积极的方向前进。
第二,具有向心力、凝聚力、塑造力的团队精神
团队精神涵盖的内容极为丰富,如责任、协作、共享、和谐、尊重等,我想把这些字眼集中到更为具体的事物上来,这便是大雁精神。大雁从没有独自一只在天空飞行的,我们经常看到的都是一行行、一排排大雁组成的雁队。没有一只大雁可以独自飞到南方,正是每一只大雁成就了团队,也正是整个雁队成就了每一只大雁。
优德历经十几年的风雨沧桑,涌现出了众多业务精英,创建了一支支执行力超强、富有战斗力的业务团队,凭借的正是大雁精神。优德人彼此扶持,相互信任,爱岗敬业,敢想敢干,永葆对事业的追求和激情,成就了今日强大、进取的优德。
第三,刚性、理性、亲民的制度
团队要制度化管理,这要在实际管理中严格执行。在团队的日常管理中, 保证制度的刚性是根本,不因员工对团队做出过贡献而手下留情,不因领导身份而随意变通,更不因谁与领导关系密切而网开一面,这体现的是制度的公正性。
制度有刚性并不意味着制度就不需要完善。制定制度的目的是对一些模糊不清的事项做出一个明确的规定,因此,制度的时间性很强,我们必须关注团队的规章制度,发现不切实际或不合情理的要及时纠正,这体现的是制度的理性。
制度化管理并不意味着死板与僵化。人都会犯错,但有的是故意为之,有的则是无心之失,这就需要针对不同情况,采取不同的应对措施,因此,制度也要亲民。好的制度,是因符合人性而被人们自觉遵守,而不是因为惧怕被迫遵守。
第四,共同的愿景和价值观
没有共同的愿景和价值观的组织不叫团队,只能叫团伙,而团伙是没有未来的。共同的愿景和价值观是软性的企业文化,它就像磁铁,将不同年龄、不同学历、不同经历的人紧紧凝聚在一起,使之具有积极向上的强烈欲望,以及为了共同的目标而努力奋斗的实际行动。
我在这里强调“共同”二字,是因为愿景和价值观必须符合团队所有成员的利益与追求,必须是团队所有成员归属感的重要依托,必须是实现共同梦想的指引与导向,唯此,才能齐心协力干大事。如果领导者将愿景和价值观视作噱头,那么他的团队建设工作将会面临重重的危机和挑战,毕竟彼此的信任是合力产生的根基。
第五,“提携成长,人尽其才”的人才培养观和使用观
一个人的能力是有限的,如果只靠领导者一个人的智慧指挥一切,即使一时取得了惊人的进展,也肯定会有行不通的一天。因此,团队不能仅仅靠领导者经营,而要依靠全体员工的智慧经营。
依靠全体员工的智慧,需要领导者按照每个人的才能配置岗位,制订长期的人才培养计划,大胆提拔年轻人,敢于授权,给予试错的机会,让每个人的才能都能充分地发挥出来。
一个真正优秀的领导者,不以个人的好恶标准识人用人,善于用比自己更优秀的人,善于团结比自己更强的人。有才之人多少都有些傲骨和脾气, 只要不影响大局,领导者也需要放宽心胸,宽容接纳,当然,那些品德低下的人,即便再有才华,也不能任用。
团队管理说大了是一门科学,说小了是一种能力。这种能力不是那些所谓的管理技巧、人际门道,而是领导者对自我的定位以及对团队价值的定义。当领导者明确了自我定位和团队价值,就自然会看到,上述支撑团队的五个支柱,其中心点是“以奋斗者为本”。
一个团队必须要以奋斗者为本,以价值创造者为尊;要创造以奋斗者为本的人才机制和文化土壤,让懒人、庸人、不创造价值的人汗颜并被淘汰出局,让奋斗者和价值创造者快乐并脱颖而出。人是团队价值创造的源泉, 是团队成长的伟大力量。毫无疑问,带团队的基本点就是要“以人为本”。
在本书中,我除了分享或亲历、或耳闻的故事,也注重体系化的理论和经验的阐释。这些理论和经验,是我 20 余年来带团队的实战总结,包括内部协同管理、团队文化管理、团队核心发展思维,等等。
本书没有故作高深的描绘,每个篇章都深具可读性和参照性。因此,本书既是一部中高层领导者可以参考的团队管理书,也是一本团队员工可以拿来汲取经验、提升自身工作主动性、创造更多价值的实战之作。我相信, 等你阅读完本书,当有人问你:给你一个团队,你会怎么管?你的表情一定是笃定的,因为在你心中已经有了答案。


1楼2019-09-29 10:11回复