大学城嘛嘛公寓感觉没有一个管理层呀，请问如何向管理层反映和投诉员工表现呀？就是几个轮班值守的职工，对员工表现消费者也没有明确的投诉渠道，因为员工素质不够带来的不好的入住体验也没有恰当的反应渠道，最后直接损害公寓的整体形象，可见公司管理文化也很重要，至少员工素质要匹配得上一个月一千多的房租吧。