缴费时间
每年的9月1日—11月14日
缴费标准
按照保定市物价局【2011】47号文件规定，居民多层20.00元/平方米、居民高层19.00元/平方米、办公26.40元/平方米、商业28.20元/平方米，如遇价格变化按市物价局文件规定执行。
暂停用热申请
并联、智能阀用户须在10月30日前在我公司微信公众平台或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站填写申请表，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管。串联用户应先进行热费的全额缴纳，在采暖季结束后，持供电局、供水公司出具的电费、水费明细及缴费票据至营业厅，符合要求的认定为空置房，退对应年度百分之五十热费。
延续暂停用热申请
2018-2019采暖季已成功申请办理空置房暂停用热的热用户（不包含串联用户），如在11月15日前未交费，我公司将自动为您延续空置房办理。
恢复用热申请
用户须在10月15日前到供热公司营业厅或小区所属供暖之家服务站缴清欠费后，办理恢复用热手续，恢复费用由用户承担，供热公司监督验收合格后开阀供热。
温馨提示
（一）用户交纳全额热费后，不再办理暂停供热业务，请用户在缴纳热费时，进行确定再进行办理。
（二）缴费后我公司将在10个工作日内为您开阀，往年办理暂停用热且本年度已办理恢复供热手续的用户，请及时联系所属供暖之家服务站工作人员，恢复费用由用户负责，我公司工作人员监督验收合格后开阀。为此请您及时缴费，以免影响到您的正常取暖，特此说明。
（三）如用户使用电子渠道缴费后需开具发票，请前往我公司营业厅办理。