我的机器9.22日到保,保内无任何事故和故障无任何换新
9.28正常起飞,然后过了十几秒,飞着飞着突然就掉下来,无任何违规操作,周围都是空地,无树无搞大建筑物,掉下来后电池紧扣也无松动,当时还心想应该没啥问题,大疆应该会负责,毕竟不是**作的问题
然后紧急寄回,要求大疆进行事故责任划分,大疆收到机器第二天直接给了付款链接,无任何沟通与交流
随着后面的沟通,越来越认识到 这是一家责任推脱多么老道的公司
大疆答复:数据检测需要付费才行,且检测出来的结果不会对目前的结果产生任何影响
我:那就是说不管数据分析 是否厂家产品 有问题,所有的维修费用都要消费者买单?
大疆答复:是这个意思
再往后 就一直拿过保这个说事,丝毫不提及他们的产品问题以及应该承担的责任
我就想问,当初完全是因为相信你的产品才没有在 过期之前摔了机器 去换新,当时朋友还提醒我,我都没有主动去摔,怎么一出问题,而且不是我们操作的问题,你们就那么欺骗消费者的吗
这就是所谓的民族品牌,民族骄傲吗?这是一个大企业应有的担当吗
9.28正常起飞,然后过了十几秒,飞着飞着突然就掉下来,无任何违规操作,周围都是空地,无树无搞大建筑物,掉下来后电池紧扣也无松动,当时还心想应该没啥问题,大疆应该会负责,毕竟不是**作的问题
然后紧急寄回,要求大疆进行事故责任划分,大疆收到机器第二天直接给了付款链接,无任何沟通与交流
随着后面的沟通,越来越认识到 这是一家责任推脱多么老道的公司
大疆答复:数据检测需要付费才行,且检测出来的结果不会对目前的结果产生任何影响
我:那就是说不管数据分析 是否厂家产品 有问题,所有的维修费用都要消费者买单?
大疆答复:是这个意思
再往后 就一直拿过保这个说事,丝毫不提及他们的产品问题以及应该承担的责任
我就想问,当初完全是因为相信你的产品才没有在 过期之前摔了机器 去换新,当时朋友还提醒我,我都没有主动去摔,怎么一出问题,而且不是我们操作的问题,你们就那么欺骗消费者的吗
这就是所谓的民族品牌,民族骄傲吗?这是一个大企业应有的担当吗