双十一在唯品会买的东西,还未收到就签收了,丢件了。现在有种投诉无门的感觉,唯品会和物流公司像打乒乓球,推来推去,从来不主动找我解决问题,每次我都要去唯品会找客服,客服就一直在叫我等,等了一个多星期,也没有找我解决问题,如果我不找唯品会唯品会就不会来搭理你,客服就是个摆设,每次都要说一遍问题,根本没有记在心上,有一次说给我退款,我买这个唇膏花了十一块多,用了优惠券便宜四十多,现在买加上运费要五十多,她给我退十几块我能同意嘛。唯品会态度太令人讨厌了,一直叫你等,也不知道等到何年何月,后面客服干脆不理我了,就是个摆设。
找品骏物流公司她们也是说叫我找唯品会,她们现在只有赔钱,什么的,根本不理你,也从来没有为快递丢失道歉,感觉无所事的样子。真的是被气死了。