一、忽视顾客的评价
顾客的评价是很宝贵的,对一个店铺来说那是至关重要的,但是事实中,却有很多经营者忽视顾客的看法。也许他们觉得个别顾客的意见是正常的,不能代表所有人,或者是无理取闹的;还有就是因为忙,没有时间管这些问题,进而忽视了问题,让问题越积越多,后期严重的就干脆连店也开不下去了。
顾客的评价是很宝贵的,对一个店铺来说那是至关重要的,但是事实中,却有很多经营者忽视顾客的看法。也许他们觉得个别顾客的意见是正常的,不能代表所有人,或者是无理取闹的;还有就是因为忙,没有时间管这些问题,进而忽视了问题,让问题越积越多,后期严重的就干脆连店也开不下去了。