理解就是设身处地做到换位思考
　　什么是换位思考?换位思考就是和对方做一个完整的位置替换，以对方的角度去审视观察，去分析理解，去感受体会。虽然很多人都在以换位思考为口号进行宣传，也想办法尽量去换位思考，但是真正做到却非常困难。想一下，在网站设计制作的过程中，设计师如何能理解用户浏览网站时的感受呢?但是理解又是必须的，作为网站设计师，首先要理解直接客户想要在网站上表达的内容。举个简单例子，用户希望把LOGO放大，把几个文字加粗。其客户真实想表达的意思，是重点内容重点突出，而不是把字面意思上的LOGO放大或文字加粗。其次要理解网站浏览者对网站的关注点在哪里，用户关切关注的地方，就是网站设计师需要努力强化表达的地方。理解力的提升并不是一件容易的事情，需要深度思考的习惯养成，也需要大量的项目实践。

　　沟通既可表达观点更能理解需求
　　沟通既包括表达自己的观点，也包括与他人的互动中理解对方的需求。现实中有很多内秀的人，其拥有非常丰富的知识储备和工作能力，但是与人沟通中却无法表达出来。如果一般的工作是可以的，但是对于网站设计师这样的工作，是不能躲进小楼成一统的，在整个网站项目的设计制作全过程，几乎都需要与用户互动沟通，借以理解客户的需求和表述自己的观点。现实中很多设计师对用户改稿是非常不情愿的，甚至在很多时候面对自己辛辛苦苦付出心血的网站设计，却被客户贬的一文不值，非常难受也非常窝火。笔者所在公司也有不少设计师有过类似经历，但是与其憋屈的生闷气，为什么不在递交设计稿的时候向客户表述自己对设计的理解，以及其中蕴含的创意呢?如果在提交设计稿的时候，细心的将整个设计思路，以及想在设计中表达的内容，逐一的告诉客户，其被客户接受认可的程度会提高很多。

　　脱变优秀沟通理解两缺一不可
　　不错，优秀的卓越的总是少数的，寻找晋级卓越的方法就尤为重要。作为一名设计师，其基本的美术素养和设计功底是必备的，也只有这样才能满足最基本的称职。所以基本的设计基础不是本身探讨的重点，除此之外呢?那就是理解和沟通能力，现实中我们也发现很多优秀的设计师基本上都是工作四五年后，或者先后经受了很多项目的折磨才慢慢成长起来。时间不是衡量人是否成熟的标准，但经历和过程是必须的。想从普通蜕变为卓越，就需要付出常人所未历经的勤奋努力。作为网站设计师而言，其需要在提高设计能力的同时，不断强化理解和沟通能力的锻炼，而对项目的不断深入思考分析，或许是捷径之一。为提高设计师能力，笔者所在公司引航博景(http://www.joyweb.cn)会经常组织设计师讨论，多观点碰撞后的设计思路也许并不一定可以满足客户需求，但是其讨论的过程一定可以促进设计师不断成长。