凡普金科，请我何时能还我大本备用钥匙？
本人自去年在凡普信贷合肥分公司做了车抵，截止今年7月全额结清，无一次逾期和违约，结清已有3个月之久，车辆大本，备用钥匙，解压，一样没给我办理，合肥门店已经关闭半年之多，打电话给总公司客服，今日拖明日，明日拖后日，已有两个多月，为何我正常结清，不归还属于我自己的东西？