2019年，营销实战专家李科成提出了开创性的营销主张：刚性营销已经结束，柔性营销已经到来。为此，李科成从五个维度构建了柔性营销模型。
第一个维度：BOSS网红化。打造老板个人IP，成为企业甚至是行业的网红，充分释放领袖魅力，吸引粉丝并进行资源变现。
第二个维度：战略反向化。从反向的角度思考战略，即站在市场的角度、客户的角度思考战略、模式、产品。
第三个维度：营销能量化。传统的营销以降价、促销、活动为主要形式的能力营销，而未来的营销是以专业、利他、共赢为核心的能量营销。
第四个维度：产品故事化。产品是硬件，赚取的是差价，消费者选择产品通常是理性状态；而故事是软件，与消费者的潜意识链接，赚取的是溢价。
第五个维度：成交感性化。成交是理性的淹没，感性的升华。一切成交源于设计，最好的成交一定要充分调动客户的感性基因，让客户为感觉和感动付费。