淘宝买了一个NUC8，用了十几天，然后就挂了，故障原因是USB不通电，系统可以正常引导，打电话给Intel支持，我描述了故障，客服让我打开机器，拔掉跳线帽，强制进入工程模式，看USB会不会通电。
回家测试失败，依然不能通电。继续电话Intel，这次碰到的技术可能太弱了，说是**作系统或者驱动的问题，让我重装系统。我说，从一开机的时候，就没有电流通过，这个和驱动有啥关系？他说，您先试一下。然后我就问他：您能和我说一下，我在USB插口全部失效的情况下，怎么重装系统吗？
Intel技术沉默了……
然后我知道，这边可能没法解决了，我找了卖家，卖家说，我可以给你换新，但是因为退换货时间过了，来回的邮费你的付。如果你找Intel，那么你就不用付往来邮费了。
于是，我去了Intel网站提交了工单。
于是几小时后，收到了故障排查说明，依然是让我拔跳线，进工程模式。
回复邮件，我所有的方式都已经使用了。并详细说了故障说明，及其我的操作方式。
次日。我录制了视频发给了Intel。
周六周天无人。
周一下午回复，根据视频提供的信息，可以给换新。但需要把发票提交给Intel。
于是提交发票，又是漫长的等待。
发票审核通过，然后联系FedEx进行邮寄。
然后一周又过去了。
收到货物，确认，然后再发货。
终于在昨天下午，收到了换新件了。晚上开机，TMD，居然点不亮了。经过来回的排查，内存条居然挂了一条，只插其中的特定的一条就可以开机。另外一条就点不亮。
然后登陆京东，申请维修。然后京东小哥来取件了。
完全不是一个档次的。
和Intel申请维修一次，心累。
