事情发生在2019年10月23日 本人在华为商城官网上看到华为荣耀畅玩8X(999元)和8A(699元)两款搞活动,即(从10月22号-2019年11月11号在华为商城购买华为产品/荣耀产品进行价保活动)也找华为客服咨询了,明确以双十一降价多少,补偿回我多少钱.但到了双十一两款手机分别降价了100元和200元找客服谈价保问题,客服以系统异常为由叫我稍后再来,也承诺我的订单会给我价保,让我放心,每天我一追再追客服都承诺会给我价保(13号还问我要支付宝打钱进我帐号),但钱就是迟迟没到帐,直到11月19号华为专员打电话来说不给我价保了,申请不了这钱,华为商城这就是网络诈骗.
希望有关法律部门或者懂法律的朋友提供相应的法律维权,早日帮我要回华为承诺商品降价的差价回我,谢谢
以上所说的都有聊天记录,图片和文档为证,也保证本人所说为事实.