上海铁通31开头的TD固话，用了很多年了，还有余额，实名制认证过，6月的时候10050打电话来说这个业务要下线，如果要继续使用这个号码，需要他们安排装一根宽带，然后把这个号码移到宽带上。后来7月初，宽带装好了，号码没平移到宽带上，10050说原来的TD固话可以继续使用，所以当时也就继续用着了。上星期四开始，TD固话号码变空号了，机器上显示“紧急呼叫”打不出也打不进来。打10086、10050投诉都说加急处理，但后续没有人回复了，隔了4天，今天下午有个10050的电话回复说要去查查固话工单下了没有。这样的情况，我家的电话什么时候能恢复正常使用啊？