圆通太坑人,在圆通发了一件货物,保定至德州。发货前发件网点给出的重量是4.6公斤,到达收件方的时候破损有二次包装,中转途中货重也变成了3.8公斤。收件人在不知情的情况下签收货物后发现货物已缺失,我就退了客户136元货款,我找圆通都说不是自己的责任,找总部总部也踢皮球。圆通公司最后给出的结果是收件人签收之后圆通公司就没责任了,一切损失在我,可货物是在中转途中重量发生了改变,是货物缺失在先好不好?可他们确还赚了运费,没有负起一个快递公司的责任。面对如此大的圆通快递公司我也是无语了,以后可真不敢发圆通了。