今年以来，南平建瓯市大力探索诉源治理机制，与基层社会治理相结合，构建诉讼与非诉讼的衔接机制，推动矛盾纠纷多元化解，促进信访维稳工作“减负、提速、增效”。
自今年起南平建瓯市政法委与福建闽事理科技有限公司共同建设与推进接管通微信配套小程序“闽事理”，而为了全面宣传普及“闽事理”做出了以下对策。
一、加强宣传引导服务，使群众选择适宜纠纷解决途径。
通过解说、发放闽事理宣传册、在报刊网络等媒体登载调解典型案例等方式，大力宣传闽事理的作用和优势，让当事人充分了解闽事理的灵活、高效、便捷、成本低廉的优势，积极引导当事人选择合适的非诉讼方式解决矛盾纠纷。
二、借助第三方力量，充分发挥社会调解能人的优势。
广纳婚姻家庭、劳务合同纠纷等专门的社会调解能人，通过邀请入驻至闽事理平台，提供专业的建议，补强各地区调解工作室调解员力量，驻地调解员数量在原有基础上增加到4名，调解员均系基层政法单位退休同志，调解经验丰富，实现矛盾纠纷充分过滤、合理分流,促进纠纷进入实质调解程序。
充分发挥律师辅助调解作用，与律师协会签订调解协议，对于一方有代理律师的当事人，由律协指派其他律师参与案件调解，由律师之间进行沟通协调，促进矛盾纠纷化解。
三、多方联动，开展法律座谈讲座。
与乡镇、县直机关建立“闽事理”指导服务网络，上百名干部对接各乡镇、县直机关，对委派委托调解的案件进行挂钩指导，促进纠纷及时化解。
通过 接下来，闽事理工作人员将继续推进多元化解工作，围绕实现诉调对接、多元化解工作规模化、系统化、常态化要求，将调解力量与社会力量多层对接，进一步完善委托调解制度，提高调解质量效率，促进矛盾纠纷得到便捷高效化解。