我去年通过天地精华的官方客服订购了天地精华的水票。从此以后每一次订水都会让你气到吐血

打了天地精华的官方客服，说我要购买水票，很快就有工作人员带着水票和水来了。在工作人员的推销下我们买了一百来张水票。

送来的水喝完以后。打前几次送水，都很顺利。工作人员说一次送一桶水不方便，可不可以改成一次送两桶。我们也同意了

到后面送水每一次打电话，工作人员都会问我们是通过什么途径购买的水票。然后说不是他们水站买的水票，他们拒绝送

就这样来来回回推了几个水站，每一个水站的工作人员都会问我在哪买的水票，不是他们卖的票他们不送。

天地精华的官方客服态度也是极其差。本来我们只是反应问题，在4612客服冷淡的态度下终于把我们气的无话可说。客服回答问题全部都是反问句。后面有一个负责人打电话给我们说会尽快安排人给我们送水。

然后有一个站点的师傅打电话问我们可不可以下午送水过来因为马上中午了，大家要吃饭。我就同意了。我顺便问了那个人如果以后我要退水桶，拿着押金单去哪退。他说你把押金给谁的找谁退。然后他就问我水票在哪里买的。我说我在总部买的，天地精华的工作人员就问我，你知道我们总部在哪吗？我真的是呵呵了

然后到了下午，又有一个水站的人给我打电话，告诉我他不会给我们送水的。让我们自己去打总部的客服电话协商。然后我就打了总部的客服这一次是6637工作人员。工作人员特别不耐烦。我真不知道自己当初为什么要选择天定精华的水。

现在要退水票，他们也是再三推诿。

区域经理给我一个业务员的电话。说他会过来给我退票。然后我联系了这个业务员，业务员说我们天地精华没有退票这个业务

尊敬的客户您好，给您造成的困扰，我们深感抱歉，我们会尽快安排相关人员进行处理。