根据您的描述,我们为您整理了以下优化方案:
关闭快速启动:长按电池图标-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前不可用的设置-去除勾选“启用快速启动”
纯净模式重启电脑:纯净模式重启电脑:麻烦您按住键盘上的window键+r键——输入msconfig—点击“确定”——点击“服务”——勾选此界面下方的“隐藏所有Microsoft服务”——点击“全部禁用”——点击启动——打开任务管理器——将第三方软件全部设置为“禁用开机启动”——关闭任务管理器——点击系统配置框中的“确定”——重启电脑。
卸载电池驱动:您按住键盘的windows+x--设备管理器--电池---Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery--右击-卸载 --有勾选项不要勾选--重启设备
运行诊断修复工具,麻烦点击这里:诊断修复工具
备份资料,重置系统:设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始,之后选择删除所有文件和驱动器
获取电池报告,之后拍照,我们帮您确认电池状况:Windows+X——输入“cmd”——点击确定——输入“powercfg /batteryreport”(注意fg后的空格)——然后按Enter键——如果成功的话将会显示电池报告的保存路径,找到该路径打开电池报告即可
微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1
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