1087老用户的求助贴

soul的第一期用户，已经1087天
soul的定位为什么一直出问题
注册伊始就是在海外
但是重新下载回来一直定位我在上海
我在上海并没有用过soul也没打开过定位
反馈了一个月也并没有回复
还特意发了瞬间开了定位也没有改变自己的定位
现在还是这个样子
求助怎么才能更改定位