2.忽视美工拍摄
　　在淘宝上销售商品时，买家只有通过图片才能对你的产品有第一印象，然后才能看到真实的东西。如果图片质量差，他们就不会注意产品替换等问题。即使你的东西很好，也不会有太多的人去买。很简单，外观不好，买家不再看了，更不用说买了。一个好的主要图片细节和视频可以极大地提升购买者的购买欲望，不仅可以延长购买者的停留时间，还可以减少购买者对大多数购买的疑虑。

3.不注意客服培训
　　有许多卖家总是认为客服很容易做到，但做好却不容易。您应该对产品知识、售前咨询和回复技巧有很好的了解，提高客户单价、增加知名度、提高转换率、老客户售后维护、回购和推荐等。你的客服为你做了什么？有一次，我和一个卖家聊了聊，聊的主要内容是抱怨我客服不能移动，效率低下，不能达到预期的效果。事实上，这是主管与客服之间的沟通问题，也是建立完善的绩效考核奖惩机制的问题。

简而言之，如果你想要客服移动，你需要首先找到问题所在。除了观察客服日常工作条件和聊天技巧外，更重要的是单独与客服人员沟通，了解问题所在。第二，您是否制定了客服绩效考核奖惩制度，比如什么样的指标是最基本的，什么是失败，以及有没有处罚？超额完成呢？有奖励吗？奖励能立即反映出来吗？有些卖家说我是客服，但老阳只能说这取决于你对自己有多严格。