萌新提问20款vv7问题

各位大佬你们好，萌新今天刚入的20款vv7旗舰，为什么只能在点火后app才能看到车的状态，熄火就不行了，问了销售，销售说是他们那边还没有点车出库，不知道是不是这样，烦请懂的大佬和我说下，是这样吗？还是说需要在车上有什么特殊操作