舆情监测主要是监测互联网上品牌或者关键词的展示内容，比如在哪些平台出现了什么内容，客户对品牌的评价是什么，品牌曝光量、信息量都能监测，同时正面和负面内容也都能监测的到，我用过慧科讯业的监测软件，有负面信息就能通知，还挺好用的，具体的你可以搜搜慧科讯业，问问他们。