世上本无事,小米一身骚,气愤的售后,不着边的服务!
今早不小心把小米8手机屏摔坏了,线下店没有一家有此屏,官方说要返厂,四五个电话下去,没IME码售后不了,我问他们什么叫手机坏了,手机坏了,查不到呀!!,又说要订单号,要发票,这都什么时候了,我申请自费维修,把我问得跟小偷样,手机买了一年多,要我看包装盒,要我找订单号,要我查发票,言下之意就是没有这些售后不了了,一个个客服都说没有这个权限,那你们叫个有权限的来说呀!最有意思的是,小米客服未经批准不允许告之售后地点。这是什么意思,这是什么逻辑。售后点是二炮机地?保密基地?我只是手机坏了,想去修,自己花钱,求你们售后,就这么难!说叫专员处理,专员在哪里,专员是不是还要这样再问一遍?我开始反思,用了小米产品十来年,除了老婆不是小米员工,其它的用品,能购小米的都购小米,今天看来不是小米问题,是我错了。我不应该购这款机,不应这样摔坏,不应该这样售后,我真不甘心,第一次买了一个3000元的手机就这样报废了??








今早不小心把小米8手机屏摔坏了,线下店没有一家有此屏,官方说要返厂,四五个电话下去,没IME码售后不了,我问他们什么叫手机坏了,手机坏了,查不到呀!!,又说要订单号,要发票,这都什么时候了,我申请自费维修,把我问得跟小偷样,手机买了一年多,要我看包装盒,要我找订单号,要我查发票,言下之意就是没有这些售后不了了,一个个客服都说没有这个权限,那你们叫个有权限的来说呀!最有意思的是,小米客服未经批准不允许告之售后地点。这是什么意思,这是什么逻辑。售后点是二炮机地?保密基地?我只是手机坏了,想去修,自己花钱,求你们售后,就这么难!说叫专员处理,专员在哪里,专员是不是还要这样再问一遍?我开始反思,用了小米产品十来年,除了老婆不是小米员工,其它的用品,能购小米的都购小米,今天看来不是小米问题,是我错了。我不应该购这款机,不应这样摔坏,不应该这样售后,我真不甘心,第一次买了一个3000元的手机就这样报废了??







