Wayfair即将上路，这并不是它试图向您出售的产品。
随着家居电子零售商的收入不断提高（它仍然是华尔街的宠儿，在过去的12个月中其库存几乎增长了两倍），其损失正在急剧增加。最近宣布的2018财年调整后EBITDA亏损增长了两倍，尽管该公司使用非传统会计方法显示了正的净收入。
短期新闻在很多方面都不是坏事。活动客户的数量，每个客户的订单，现有客户的重复订单和整体订单都增加了。而且其中一些价格大幅上涨，代表着大多数零售商（在线或实体店）的进步将是致命的。作为一家以技术为基础的公司，按照当前的运营模式，在其进入第一个十年的末期时，它肯定会吸引其他成熟的初创公司。
但是对于Wayfair来说，困难的部分实际上才刚刚开始。当然，在标准化会计规则下存在盈利性问题。如果亚马逊是在线零售商的最终榜样，那么Wayfair将需要在投资者开始厌倦所有这些红色墨水之前开始赚钱。
但是与此同时，Wayfair面临着三个关键时刻—如果可能的话，在叉子中三个尖齿—这将在很大程度上定义它在未来三到五年中的发展方式。
1.供应链
首先是其供应链管理。在过去的大部分时间里，该公司都避免使用亚马逊合法的分销模式，该模式在全国范围内拥有不断扩大的中心，以加快向客户的交付。Wayfair相反地主要依靠其供应商基础进行直接面向消费者的运输，而从未真正接触过产品本身。
随着公司进入所谓的“中间英里”分销模式，该模式可以管理从工厂到国内运输点的供应链，这种情况最近已经改变。现在它说它将专注于最后一公里的配送，在全国主要城市开设设施。它现在有35个这样的中心，并表示将在整个2019年每月增加1或2个中心，到年底可能会使总数增加一倍。
对于一家吹捧免费送货作为其业务模式的基石之一的公司而言，至关重要的是，建立与现有的外部服务提供商相对应的网络（相对于其一直使用的外部服务提供商而言）。最终也非常昂贵。
Wayfair 将需要继续增加收入，以保持所有这些新设施的运转和充分利用。并且它将需要保持按订单增加订单的顺序，以便最大程度地利用此基础架构。所有这些都是非常大的假设。
2.实体店
如果在过去的24个月中在线零售业务中已经证明了一件事情，那就是电子商务并不是在真空中运作的。从亚马逊到Warby Parker再到Casper，几乎每个互联网销售商都表明，它需要实体店来完善其业务战略。
Wayfair还有很长的路要走。它在肯塔基州的一个配送中心附近设有一间专卖店，一间专卖店，而在过去的假期里，它也开设了一两家快闪店。
Wayfair表示，它并不反对商店，但并不认为商店本身是一种业务，而是将其视为推动在线业务的营销手段。不论理由何在，Wayfair都需要商店，并且其中很多。
与销售眼镜或被用作时尚服装的准陈列室的地区不同，Wayfair商店必须大到可以展示所有家具以及照明，家庭用品，床单和毛巾。最小面积为10,000平方英尺，但更实际地为20,000、30,000甚至40,000平方英尺。
即使那里有过多的零售空间，这将是一个昂贵且耗时的过程。Wayfair等待的时间越长，背后的原因就越会落在亚马逊在家居装饰方面更具侵略性的行为以及传统家具零售商（最终将开始采取全渠道行动）中。
3.品牌推广
Wayfair开始以“ racksandstands.com”的名称出售媒体存储架，并且在某一时刻拥有多达200个不同的专门产品类别的网站。只是在2011年，它以Wayfair的名义合并了大部分业务，从那以后一直是旗舰。
但是，该公司仍然继续运营至少五个其他站点，以迎合细分市场的细分细分市场：AllModern，Joss＆Main，Dwell Studio，Perigold和Birch Lane。虽然在多个站点之间存在一些交叉品牌，但可以公平地说，许多（也许是大多数）客户并不了解所有这些都是由一家公司运营的。
因此，跨商品销售和链接所有这些作品变得更加困难。Wayfair的市场地位与拥有一系列品牌的Williams Sonoma相似。但是在过去两年中，索诺玛（Sonoma）采取了一项营销计划，以加强其品牌之间的联系，提供公司伞和促销活动，这些活动跨越了各种铭牌。
如果Wayfair决定继续支持其六个品牌，它将不得不创建类似的产品。这是另一笔营销费用，但替代方法是将一些二级品牌吸收到其母公司Wayfair标签中。无论哪种方式，公司迟早都需要处理。
没错：Wayfair正在遵循传统的启动规则，建立其顶线并在以后担心底线。它为亚马逊服务，与Uber和Lyft等其他科技公司使用的策略相同。