请问大家，为嘛ontrac的快递信息查不到呢？5号就收到邮件显示发货了啊，我没爬梯子查到的信息是还在运输中【中环转运吧】

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请问大家，为嘛ontrac的快递信息查不到呢？5号就收到邮件显示发货了啊，我没爬梯子查到的信息是还在运输中，这个件不会是丢了吧？

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来自iPhone客户端1楼2019-12-17 14:44回复

你把单号复制到ontrac官网就能查到

2楼2019-12-17 15:01

帮你查了一下状态可能有什么信息错了你得联系一下快递公司给你派送

3楼2019-12-17 15:06

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我刚才仔细看了一下快递信息，貌似是说他们没收到货，那是不是表示卖家没发货？

来自iPhone客户端4楼2019-12-17 16:08

他有可能给你换单号了，我有一次也是好长时间没物流，突然转运多了一个我不知道的包裹，花钱拍了照才知道是换了号

IP属地:山东

来自Android客户端5楼2019-12-29 16:32

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还有一种情况，快递公司就没有收到包裹，商家就没有发货，origins 今年我买的一单就是，你可以问网页客服

来自iPhone客户端6楼2019-12-30 11:49

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来自手机贴吧7楼2021-11-16 20:02

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