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单开一帖关于11震动异响直营店返厂维修过程

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单开一帖关于11震动异响直营店返厂维修过程


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2019-12-19 20:14回复
    手机声音及触感里面所有关于震动及触感反馈均关闭的情况下,操作仍有震动,且震动的同时伴随有异响,放大图片、页面这种操作


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2019-12-19 20:15
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      这是工厂检查结果


      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2019-12-19 20:17
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        这是随维修一起寄回来的单子。没有发现任何问题


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2019-12-19 20:21
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          在与直营店售后沟通的同时也与苹果客服售后的高级技术专家进行沟通。目前直营店无法判断硬件问题还是软件问题建议二次返厂


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2019-12-19 20:22
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            直营店的售后居然说不影响使用、对声音太敏感了我晚上听那个声音听的头皮发麻


            IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2019-12-19 20:28
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              所以没有换机?


              IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2019-12-19 20:36
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                现在给我的建议是先用一段时间等下次软件更新看问题是否还存在,如果有再进行返厂,他们会有人介入调查


                IP属地:江苏来自iPhone客户端9楼2019-12-19 20:44
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                  反正我屏幕失灵了,返厂第一次没有检测出问题无故障返回,我直接录像了失灵视频,找了这个400的争议部门,他们建议我二次返厂,我听他们的返厂了,屏幕倒是没换了,换了其他无关紧要的东西,然后还把我屏幕刮花了,我这边直接走315投诉,他们背部调查说不是他们的锅,我说你提供证据,他说内部文件无法提供,我还是又走了315投诉,没有办法,苹果态度就是这样子咯


                  IP属地:海南10楼2019-12-19 20:55
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                    我也是这个情况 楼主最后解决了吗


                    IP属地:天津来自iPhone客户端12楼2019-12-20 23:45
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                      我也是 触感反馈哒哒响


                      IP属地:黑龙江来自iPhone客户端13楼2019-12-26 13:18
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                        楼主更新13.3.1之后还有异常响声吗,我也是这种情况,刚买了一个月,准备去售后了


                        来自Android客户端14楼2020-01-30 18:31
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                          更新了13.3.1还是有呀


                          来自iPhone客户端15楼2020-01-31 07:28
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                            更新13.4测试版,解决了


                            IP属地:四川来自iPhone客户端16楼2020-02-15 20:38
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                              听说更新13.4可以解决,系统bug,我也是这几天发现的,很焦灼


                              来自iPhone客户端17楼2020-02-17 04:17
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