70-80%的时间都在沟通。
沟通的障碍：
1.缺乏自信。因为知识和信息掌握不够
2.重点强调不明显，条理不清
3.不懂聆听，带偏见，先入为主
4.按自己思路思考，忽略他人需求。
5.失去耐心，被情绪绑架，争执
6.准备不充分，思路不清晰就发表意见
7. 时间不充分，用词不恰当。

有效法则：
1. 讲出内心的感受、感情、想法期望，以理性的表达态度，不以指责批评抱怨方式
2. 赞美。用心倾听，找出重点，优点，以及缺点和情绪。
3. 相互尊重，观点可不同，但不人身攻击。
4. 情绪中，不沟通不做决定。
5. 注意肢体语言：保持距离，注视对方眼睛或鼻子与嘴之间的部位，面带微笑，减少小动作。
原则：
1. 清楚沟通目的
2. 鼓励对方说话
3. 避免对立冲突
4. 列清谈话要点以及要讨论的重点
5. 为要达到的目标努力，而非过去。
“批评”要点：
1. 对事不对人
2.以理服人，而非以声高话多
3.同时也要反省自己的问题所在
4. 不翻旧帐，不夸大，不以偏概全。

1.学会倾听-不要随便打断别人的话语,多听,只有多听别人你才能知道他到底要讲什么,需求什么,才能了解他的心思.
2.不否定---听到对方的话跟你的想法不一致的时候,不要马上就一口否定.或做出反驳.(如果你老否定别人,那没人喜欢和你交谈)待人说完后,先给予肯定,然后再以询问的语气说出你的观点.
3.适时的鼓励---当对方正在说话的兴头上,要用眼晴注视对方,并给予适当的鼓励(点头,用赞赏的眼神或表情,或者口头上的肯定)

用词注意：褒贬，权力属性，场景化。
网络用语的熟悉：99

笑sky人。。。热词的产生及传播

错误一：用暗号说话
有一项研究是这样的：专家找来一名女性，让她和一个陌生人说出“这里好热”，这句话可以表示为室内的温度，也有可能是性暗示，最后的结果表明，有一半的陌生人会错意。
因为人们最开始注意到一件事就是：人们对于另一半想表达的事情，到底有多少理解的把握度，不管表达的清不清楚。
最明显的一件事就是：你的男友和他的朋友出去喝酒，你问对方什么时候回家，他回答你“不会太晚。”到了12点，对方还是没回来，你开始生气（又或者担忧），因为对方不但没有回家，而且还没有给你报备。
这都归咎于你们两对于“不会太晚”没有达到相同的认知，在对方的认知中，12点算比较早，但你一点都不觉得早。如果对方说会在凌晨一点之前回来，你一点也不会生气，这就是对于一句话的两种解读。
所以，在我们日常的生活中，为了规避这样的“暗号”，方法其实很简单，只要你能和对方确定好这种模糊不清的语言就好。当对方说出一句话可以有无数种解读方式的时候，你让对方一次性把话说清楚。

错误二：以为你们有同一个大脑
有一项研究表明：情侣间的典型沟通习惯是“觉得另一半和自己有相同的思考模式”，这种现象还有一个科学名词“自我与他人特质融合”。简单来说，就是自己和一个人长时间待在一起之后，你对对方更加的深入了解，不自觉的就开始觉得两人的想法是一致的。但其实，你们并不是和预期想的一样，思想在同一个频道，这很快会让你们之间的对话变得不投机。
我举个例子，你们就知道为什么会发生这样的现象了：最近你长胖了，你对自己的身材很不满意，正好某天晚上你男友问你明天早上要不要去晨跑，于是你对这个问题异常敏感，并觉得对方是开始嫌弃你的身材了。
但其实对方真正的意思是：最近身体不太好，需要锻炼来补充一下能量，想让你一起去。
在圣汤玛斯大学的心理学家专家曾指出：感情中的人们三不五时会无意识地伤害到对方。所以，在我们日常的交流中，聪明的人会发现一点不对劲的时候就及时化解，而不是等争吵之后再去道歉。

错误三：忽略你的肢体语言
在现实生活中，我们能够通过一个人的眼神、手势、表情来进行沟通，这些都能够帮助我们去对另一半的言论进行解读。在研究过程中，有学者发现：肢体语言和面部表情对于沟通是很重要的。但是，肢体语言和口头语言的相互作用却是情侣关系中的一大危机，为什么我们会这样说？
因为你们之间的关系太过亲昵了，所以，你们的行为举止会变得更加随性，比如说，对方想要和你认真谈论一件事，你却背着对方在敷面膜，这也会导致你们之间的情感冲突。
所以，为了避免造成困惑，请注意自己身体与言语之间的不一致，如果你想和对方沟通某一件事的时候，不妨在说话的时候多一份亲密，这样能够给你起到很大的帮助。