客服招聘：运营客服/客服专员/客服助理/客服主管/客服经理

工作城市：苏州
职位描述：
【客服职位描述】
1. 公司分配已成交的客户给到专属客服，对其进行电话，微信，QQ，邮件等多方面途径进行售后维护和工单项目的执行；
2. 跟进客户产品使用情况，回访客户的体验度，根据客户的体验度对服务做出改善，促进客户对产品和服务的满意度及提升产品续费率；
3. 与其它部门同事保持良好关系，协作共赢及配合上级完成相关工作。
【客服任职要求】
1. 普通话标准，口齿清晰；
2. 年龄在18~28之间，拥有1~3年工作经验，大专以上学历；
3. 良好的沟通表达能力，学习能力，积极乐观的心态；
4. 有团队协用能力，有互相配合和互助的精神；
5. 有客服，售后，网站运营或是互联网、软件产品、SaaS类产品销售工作经验者优先录用。
【工作时间】
周一至周五，8:30－18:00，中午一个半小时休息，周末双休与国家法定节假日同步。