1.大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
　　2.定制类的商品有预约发货时间，以商家的描述为准，其他情况看买卖双方协商安排。因为定制类产品需要时间，所以，产品不是提前做好的，需要时间来完成，比如有的定制床、沙发、衣服等，都需要根据客户下单后，再来制作，需要耗费时间，所以周期会比较长。
　　如是这类用户，可提前跟商家沟通好时间，订单未必能保证在过年之前就能发出去，因为有些产品需要精耕细做，整个制作确实是要下很多的心力，既然是下的这种订单，小伙伴们就应该知道它与其他的产品不同，非标品类，多等待些时间。
　　3. 生鲜类商家可在1.15日号发货，也需要在网上能查到真实的快递状态。不过生鲜类产品，收货后不能退，因此，产品有任何问题，需要即时跟商家进行沟通，这样对方才能快速的处理，因此，买生鲜的朋友，要做好心理准备，既然不能退，那就在付款之前问清详情。
　　如果在商家还未发货之前，想退货最好先跟商家协商，不要等到发货后在来问退货的事。