张小龙提到“人即服务”，其核心还在于人，在于“工具是被人使用

张小龙提到“人即服务”，其核心还在于人，在于“工具是被人使用的”。工具再怎么强大，再怎么丰富，个人不愿意用都是无效的，所有的一切都是以人为出发点，以人为中心，要把服务和场景利用好。