最近一个月有二次报销的钱到账的不

我爷上次生病在驻马店看的花了五千多，在驻马店报销了2000，回来后在新蔡又去进行二次报销，工作人员给开的单子可以再报3000，走完手续已经两个月了，钱一直也没到账，我也不懂，我爷天天催我，中间去了一趟市民之家问，说快了，到今天也没到账，我也很无奈啊。就想问问吧里又没有最近二次报销到账的