打折是最常见的、也是餐厅最惯用的促销方式之一,不管是线上还是线下,打折方式越来越多样化。
1、打折贬低品牌调性
一些越贵的餐厅越不打折,消费者还不间断甚至排队购买。
经济学上有个词叫“买涨不买落”,就像买房子,房价虽说一直在上涨,但是你总想着赶紧买,否则就更贵了;
而假如房价突然下跌,此时你却不会着急下手,因为你总觉得肯定还会再降价。
餐厅经营也是一样,消费者也会有这样的心理,你给他打了九折,他甚至想着能打八折、七折,甚至更低。
这对餐厅来说是一种不良现象,折扣越低,那客单价就会越低,这样餐厅的整体定位就会因此而下跌。
打折会使品牌调性大打折扣。品牌的调性一旦下跌,目标消费群体就会降一个层次,长此以往,就削弱了品牌的市场竞争力。

2、打折太多,“宠坏”了顾客
当餐厅开始打八折活动时,顾客确实有所增加,但是并没有达到理想水平。结果是不仅有客人想要7折、6折这样更低的优惠,甚至活动一停就没人了。
因为你折扣打得多了,顾客会想:我之前吃的时候只要15块,现在为什么要花25块吃你的?也就是说在顾客心里,你的饭就只值15块了。这就是餐厅把顾客“宠坏”的结果,已经让顾客产生了依赖心理。
3、顾客体验价值与价格不匹配
有人抱怨现在的消费者对餐厅的要求越来越苛刻,其实是因为有餐厅比你做得更好。
消费者进你的店消费,所有的体验加起来就是这次消费的价值,而如果你餐厅的价格比顾客的体验价值还要高,那么就会让消费者心里出现落差。
如果一个两个消费者这样反应或许是消费者的原因,但如果这样的情况反复出现,那就要从餐厅自身找原因了。钱花的不值怎么可能还会再来?
1、打折贬低品牌调性
一些越贵的餐厅越不打折,消费者还不间断甚至排队购买。
经济学上有个词叫“买涨不买落”,就像买房子,房价虽说一直在上涨,但是你总想着赶紧买,否则就更贵了;
而假如房价突然下跌,此时你却不会着急下手,因为你总觉得肯定还会再降价。
餐厅经营也是一样,消费者也会有这样的心理,你给他打了九折,他甚至想着能打八折、七折,甚至更低。
这对餐厅来说是一种不良现象,折扣越低,那客单价就会越低,这样餐厅的整体定位就会因此而下跌。
打折会使品牌调性大打折扣。品牌的调性一旦下跌,目标消费群体就会降一个层次,长此以往,就削弱了品牌的市场竞争力。

2、打折太多,“宠坏”了顾客
当餐厅开始打八折活动时,顾客确实有所增加,但是并没有达到理想水平。结果是不仅有客人想要7折、6折这样更低的优惠,甚至活动一停就没人了。
因为你折扣打得多了,顾客会想:我之前吃的时候只要15块,现在为什么要花25块吃你的?也就是说在顾客心里,你的饭就只值15块了。这就是餐厅把顾客“宠坏”的结果,已经让顾客产生了依赖心理。
3、顾客体验价值与价格不匹配
有人抱怨现在的消费者对餐厅的要求越来越苛刻,其实是因为有餐厅比你做得更好。
消费者进你的店消费,所有的体验加起来就是这次消费的价值,而如果你餐厅的价格比顾客的体验价值还要高,那么就会让消费者心里出现落差。
如果一个两个消费者这样反应或许是消费者的原因,但如果这样的情况反复出现,那就要从餐厅自身找原因了。钱花的不值怎么可能还会再来?