买家签收后，过了一天说东西有磕碰
我发的顺丰，之前谈好的，运费到付，一般笔记本电脑属于贵重物品，需要加保价，这基本是买卖笔记本电脑默认的！买家签收后竟然说为什么到付，为什么还有保价！！！
然后买家签收后，我问他有问题吗？买家一直装死，一言不发，第二天突然告诉我有磕碰！！我说你为什么不当着顺丰面验收好？并且我有加保价，有什么损伤可以拒收，过了一天跟我说这个？
这是传说中的到手刀吧？各种墨迹，大家对这样的买家有什么好的处理方法！本来东西我卖的非常便宜，他还是个二手贩子，看着是个颇有这方面经验的老油子
大家遇到这种情况会怎么解决？？